青島啤酒西安有限責任公司

青島啤酒西安有限責任公司主營“漢斯”系列啤酒產品，涵蓋青島啤酒渭南公司、漢中公司、寶雞公司、廊坊公司、甘肅農墾公司和甘肅武威公司共七個生產基地，擁有德國、美國等國先進的啤酒生產設備，資產總額57412.62萬元，年產啤酒規模115萬千升。2004年生產啤酒743313.93萬千升，預計行業排名第七位；銷售收入148057.14萬元，預計行業排名第八位；利稅總額48659.5萬元，預計行業排名第九位，是西北地區啤酒行業生產規模最大、經濟效益最好的集團化啤酒公司，已成為西北地區啤酒行業的龍頭企業。

青島啤酒西安有限責任公司遵循“以更高的質量、真誠的服務，追求顧客更滿意”的經營理念，以市場需求和消費者口味為導向，先后研制開發了“漢斯2000”、“9度冰爽”、“漢斯西北狼”等49個系列產品，建立了高、中、低檔“金字塔”品種結構，滿足了不同消費群體的需求。

“漢斯”系列啤酒產品以“新鮮度管理”為核心，運用“防氧化保鮮灌裝技術”，提高啤酒的口味一致性和可飲性。相繼通過ISO9002質量體系認證、ISO9001換版認證、ISO10012測量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、陜西省清潔生產指導中心和聯合國中國國家清潔生產中心的“清潔生產企業”評定、陜西省定量包裝商品“C”標志認證、HACCP食品安全管理體系認證。

公司的卓越業績得到了省、市、社會多方面的認可，2001年漢斯“2000”在全國行業性評比中榮獲“中國優質新品啤酒”稱號，2002年漢斯啤酒作為青啤集團內部50余家參評單位之一被評為“優質產品”，被中國質量檢驗協會評為“全國質量穩定合格產品”，2003年8月“漢斯”被譽為西安市著名商標，2004年4月被陜西省名牌戰略指導委員會授予陜西省名牌產品。2004年11月，西安公司在全國釀酒行業百名先進企業的評選中位列“全國工業重點行業效益十佳企業”第十名。

2004年12月13日，“漢斯”品牌入選由北京名牌資產評估有限公司公布的中國最有價值品牌排行榜，品牌價值16.48億元，在公布的啤酒行業中列第三位。

“漢斯啤酒”工藝技術日臻成熟，產品質量穩步提高，以“品質更新鮮、口味更純正”的特色在啤酒行業獨樹一幟。目前，“漢斯”系列啤酒產品的銷售網絡以陜西為中心，覆蓋山西、甘肅、青海、四川、河北、河南、寧夏、內蒙、新疆、江蘇等十四個省區，在西北地區銷量位居第一，形成不可替代的強大區域優勢。

2002年至2004年，公司多次被各級稅務局授予“誠信納稅先進單位”和“納稅守信用企業”；1996年以來累計實現稅金16億元。

2000年至2004年在西安市質量監督部門和衛生防疫部門的監督檢查中漢斯啤酒的質量全部合格。連續幾年被中國質量檢驗協會授予“全國質量穩定合格產品”榮譽稱號，被西安市消協評為“年度3.15商品質量和售后服務消費者滿意單位”。從成立至今公司未發生一起重大質量責任事故。

保證質量及服務措施

公司從1997年開始逐步貫徹ISO9000、ISO10012、ISO14001、ISO18000、HACCP食品安全管理體系、綠色食品等國際、國內通行的認證體系，西安公司成為省內第一批通過質量管理體系認證的企業和全國啤酒行業率先通過清潔生產審計、環境管理體系認證的企業。通過采用這些國際上通用的標準實施規范化管理，使公司產品質量有了可靠的保證，經營過程滿足了環保、安全要求。

公司“以顧客為關注焦點，以市場為導向，以質量為保證，環保安全，確保經濟、合理、高效的實現產品及服務目標”為宗旨，策劃、組織產品生產和相關服務實現。通過對客戶定期拜訪、召開用戶座談會、專業公司對市場調研等途徑，收集、分析顧客及相關方的需求信息，同時進行全面評審、策劃、試驗、組織生產，以“更高的質量、真誠的服務，追求顧客更滿意”為經營理念的指導下，銷售服務突出“更快捷、更新鮮、更親和、更滿意”的服務追求。

售前服務，利用消費者、客戶、區域辦事處各級信息網絡，采用調查、跟進的方式，進行產品推介、廣告宣傳及促銷，識別服務需求。

售中服務，通過各辦事處及時反饋信息，調控各區域市場的投放量、品種，計劃生產并安排運輸，確保產品快捷、安全地送到客戶手中。

售后服務，及時、有效地處理顧客投訴，收集并及時反饋質量信息，以便于質量改進。公司制訂并嚴格執行《漢斯315高標準服務規范（3個目標、1個原則、5項要求）》、《理賠標準》、《辦事處售后服務流程》等制度。

產品質量放心承諾

公司把“以更高的質量、真誠的服務、追求顧客更滿意”作為企業經營理念；把“純凈自然、質量第一、衛生第一”作為全員的質量觀；把“銳意進取，追求卓越”作為企業精神；堅持以口感好為產品的質量基礎、以質量求生存、以衛生為質量保障、以信譽求發展的經營管理思想。在生產全過程實行嚴格的質量控制，在銷售過程中努力提高售前、售中和售后的服務質量。

主要產品：漢斯系列啤酒

網址：www.hansbeer.com