務實穩健的智造三十四年
上世紀九十年代,百得始建于中山,以煙灶產品的自主研發生產為主切入市場,并逐漸形成出口與國內市場并舉的渠道格局。
深耕渠道,以利益共同體為基本維穩點
百得的主陣地,在國內一直以三到五級市場為主,從1991年至今的34年積累中,在下沉市場過程中形成了非常強的渠道力。目前,在國內擁有400多個經銷商,3000家專營店,超過6000個標準網點。據悉,至今,百得整體銷售規模逼近16億,這在以廚電單品主打市場的行業品牌中,并不多見。尤其在經過了疫情以及進入相對緩慢的恢復階段,百得將業績取得的深層原因歸結為務實。
實際上,在疫情以及房地產市場對家電、尤其是廚電行業影響逐漸加深的幾年,百得的業績也處在一個較為平穩的發展周期,這與其一直以來以穩健為主的品牌基調,以及持續深耕下沉市場有非常大的關系。
近兩年,我國地級以及縣鎮城市的發展開始提速,即使在疫情前后,三到五級市場的強大內需也是各個產業得以發展的重要動能。我國十四五發展規劃、包括前不久結束的兩會,都明確表示“持續擴大內需”的重要發展基調,而內需更龐大的釋放量,集中在更廣袤的三到五線市場。
百得穩步發展的推動力,同樣源于下沉市場。2023年,由于對放開第一年的期待值過高,實際上去年廚電行業的整體發展并未達到年初預期,在百得交出相對理想的業績答卷上,一部分增長來自疫情三年滯留銷售機會的爆發;一部分來自對新裝和重裝用戶的持續挖掘;還有一部分來自包括管網、三工,乃至跨界渠道合作的推進。其中,置換市場貢獻了更大的銷售份額,包括新用戶,也包括老用戶對其品牌和產品的持續認可,甚至有來自老用戶三代人傳承下來的共同選擇。
因為具有更高的性價比,百得在三到五級市場贏得了用戶對品牌的認可度,以及廣大經銷商客戶對品牌的忠誠度。
從當年一萬元到現在幾千萬的提貨額,在百得經銷商體系中,接近億元規模的大商逐漸養成。與合作伙伴形成真正的利益捆綁,是百得穩渠道的原動力。
立足客戶,以需求為原點做品質創新
可以看到,最近幾年,廚電行業的創新速度有所放緩,作為成熟度非常高的品類,廚電產品進入微創新時代,但品類的豐富度空前繁榮起來。
最初,百得依托三十多年的出口制造優勢,將產品聚焦在煙灶消等主流品類上,近幾年逐漸引入蒸、烤、洗、凈等廚房單品,進行產品線的補充。實際上,關于產品創新和新品類的引入,百得的態度較為謹慎。對品質的要求和把控依然是首要,在品質基礎上,立足用戶和客戶需求,進行產品功能的優化、升級和創新。
在今年3月份上海召開的AWE展上,“BEST+智造,全球創享”主題和品牌態度之下,百得圍繞火文化和自清洗兩大自主核心技術,展示民族品牌的技術和創新能力。天弓系列超薄煙機,革新煙機吸排新形態,配合超薄平嵌灶更大釋放廚房空間,充分考慮中式廚房及更多下沉市場用戶的切實需求。
天弓系列超薄煙機吸引了更多經銷商關注,用戶的需求點即是商家贏利點。利益共同體的本質核心是“利益”,產品創新力的價值轉化除了依托優勢技術,品牌的多維賦能在今天快速迭變和多元的時代顯得尤其重要。除了產品,百得還能給到經銷商什么?
高效產出,以精準投放為渠道提質
今天的家電行業,處于快速裂變的時代,產品、銷售、營銷、渠道等新模式不斷刷新廠商對傳統商業的認知,在變與不變中,百得的品牌占位非常清晰,保持品質智造,穩健務實的品牌定力。
務實在百得渠道幫扶中,集中體現在市場策略的優化,即強調精準投放、高效產出。
所謂精準投放,即在幫扶經銷商層面做到將資源真正投入到終端門店,產生實際價值。對于更多百得合作伙伴而言,讓貨動起來尤其重要,保持1~2個月的良性周轉,是保證商家良性運營的核心。讓市場動起來,才能最大降低商家風險,得以持續發展。
與過去衡量銷售的標準所不同,現在越來越多的廠家將產品真正落地到用戶家中使用作為考核標準,并圍繞每個終端門店展開助銷和動銷。為此,百得上馬一套數字化系統,使資源分配到每一個終端門店的投放全過程可視、可控,這種去中間化的投放方式,使資源利用率大大提高,門店動銷也可以得到更大助力,實現更大產出。據百得負責人介紹,百得第三季508全球品質節將于今年4-5月舉辦,屆時上馬的數字化抽獎系統,將實現對終端進一步的精準幫扶。
另一方面,面對現在渠道扁平化和多元化,百得對合作伙伴的要求是“揚長避短”,將商家的優勢發揮到最大。對于依然有批發能力和資源的客戶,圍繞分銷展開幫扶,協助客戶開發空白網點和市場。針對C端能力更強的客戶,則重點在門店運營和動銷上更多賦能。
對于百得而言,渠道新質力,是對原有長板和優勢的持續放大,橫向通過開發空白市場做大,縱向通過持續動銷做深。同時配合廠家有針對性的賦能,聚焦資源,去中間化,繼而推動實現更高效的產出。
在國內廚電品牌矩陣中,走得長遠的品牌均具備品質化基底和智造化能力,這是品牌和企業發展的基礎邏輯。中國的家電產業是典型的重資產運營,加上近幾年的重壓,也正是這種“重”,讓行業和品牌在今天的每一步都更加理性、謹慎和務實。
百得的品牌升級也從這樣的大背景下開始孵化和醞釀。據悉,今年除了更新的品牌形象之外,在此基礎上,百得更注重品牌升級帶來的長期效應。
從追求規模化發展到高質量發展,從向外輸出到向內需要效益,內生動力的挖潛成為當前行業的重點發展戰略。而能夠將內生動力進行持續挖潛,使之轉化為品牌和企業長久發展驅動力的,非腳踏實地的務實風格不變。
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